Modes alternatifs de résolution des conflits
Règlement Extrajudiciaire des Litiges
En cas de litige, le consommateur peut faire appel à une entité de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation :
CNIACC – Centre National d’Information et d’Arbitrage des Litiges de Consommation
https://www.cniacc.pt/pt/
Pour plus d’informations, consultez le Portail du Consommateur :
www.consumidor.pt
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(appelé réseau fixe national)